Política de Privacidad
Explica qué datos recopilamos, cómo se usan y cómo se protegen. Complementa los términos de uso con detalles sobre cookies, rastreo y cumplimiento de GDPR donde aplica. Accesible desde el pie de página.
LEGAL REFERENCE
Nuestros términos definen cómo jugás con confianza en 7edu
Queremos que sepas exactamente cómo funciona tu cuenta, cómo protegemos tus fondos y qué esperar cuando depósitas por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi. Esta página reúne todo...
Cuenta protegidaRetiros verificadosSoporte local
Quién somos y bajo qué ley operamos
7edu opera en jurisdicciones donde la ley local lo permite. Nuestras operaciones están sujetas a las regulaciones aplicables en los territorios donde ofrecemos acceso. Tu cuenta se crea bajo los términos de uso que aceptás al registrarte. Todos los depósitos y retiros fluyen a través de procesadores verificados que cumplen con estándares internacionales de seguridad financiera. Los métodos de pago — OXXO,
SPEI, Mercado Pago y CoDi — están integrados directamente en nuestro sistema. Conservamos registros completos de cada transacción para tu protección y transparencia.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
AYUDA AL INSTANTE
Cómo nos contactás si necesitás aclarar algo
Si tenés dudas sobre estos términos o necesitás que expliquemos una política específica, nuestro equipo en español está listo. Ofrecemos múltiples canales para que llegues a nosotros sin fricción, desde dentro de...
Chat en vivo
Conectate con un agente en español en tiempo real desde tu cuenta. Disponible durante las horas de operación. Resolvemos dudas sobre términos, depósitos y retiros al instante sin transferencias.
Correo de soporte
Envía preguntas detalladas sobre términos o políticas a nuestro buzón de soporte. Respondemos en 24 horas con aclaraciones precisas y referencias a la sección de términos que te interesa.
Centro de ayuda en línea
Navega artículos y preguntas frecuentes organizados por tema — cuentas, pagos, seguridad y condiciones. Busca términos específicos para encontrar respuestas rápidas sin esperar.
CONFIANZA VERIFICADA
Cómo garantizamos que estos términos se cumplen de verdad
No pedimos que confíes ciegamente. Nuestras prácticas se construyen alrededor de hechos verificables: encriptación de datos, depósitos instantáneos por OXXO, retiros por SPEI el mismo día, y soporte...
Cuentas aseguradas
Tu cuenta usa encriptación de nivel bancario. Las contraseñas se almacenan cifradas. Cada login se verifica con capas de seguridad...
Depósitos verificados
Cuando depositás por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, el dinero se acredita en tu cuenta tras confirmación de pago...
Retiros transparentes
Solicitás un retiro, confirmás tu identidad bancaria una sola vez, y el dinero sale hacia tu cuenta en 24 horas...
Auditoría de transacciones
Tu historial de movimientos — depósitos, retiros, saldos, ganancias — está disponible en tu panel en todo momento. Descargá estados...
Datos bajo llave
No compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento explícito. Tus datos bancarios se usan solo para procesar depósitos...
Cumplimiento local
Operamos en regiones donde tenemos permisos locales. Cumplimos con regulaciones aplicables. Si no estás en una zona permitida, tu acceso...
CONSISTENCIA TOTAL
Cómo nuestros términos se conectan con otras políticas
Nuestros términos de uso no viven solos. Se alinean con nuestra política de privacidad, términos de pago, código de conducta y reglas de juego responsable. Si lees una cosa en términos y...
Términos de Pago
Define cómo funcionan depósitos, retiros, conversión de moneda y límites de transacción. Se complementa con estos términos generales y se actualiza cuando cambian procesadores de pago.
Reglas de Juego
Especifica cómo funciona cada categoría de juego — slots, live casino, sportsbook — incluyendo RTP, volatilidad y comportamiento en caso de desconexión. Referencias cruzadas en estos términos.
Código de Conducta
Establece qué comportamiento es permitido en el chat de live casino, foros o comunidad. Se vincula con las causales de suspensión mencionadas en estos términos de uso.
Términos de Bonificación
Si ofrecemos bono de bienvenida, torneos semanales o cashback, sus reglas específicas viven en un documento separado que complementa esta política general.
Política de Seguridad
Describe prácticas de encriptación, verificación de identidad y prevención de fraude. Se vincula con la sección de protección de cuenta en estos términos generales.
Términos de Cuenta
Cubre registro, verificación, cierre de cuenta, cambios de datos y límites personales. Actúa como ampliación detallada de la sección de responsabilidad del usuario aquí.
Qué encontrás dentro de tu cuenta según estos términos
Cuando abrís tu cuenta en 7edu, el diseño se construye alrededor de principios que estos términos defienden: transparencia en cada movimiento, opciones de pago locales sin...
Saldo en vivo
Tu saldo se actualiza al instante. Cada depósito por OXXO o SPEI aparece segundos después de confirmarse el pago. Cada retiro se muestra como 'en proceso' hasta completarse. Cero retrasos ocultos.
Historial completo
Scrolleá tu historial de movimientos desde el primer día. Ves depósitos, retiros, saldos, bonos aplicados, juegos jugados y fechas exactas. Descargá en PDF para tus registros personales.
Límites ajustables
Establecés límites de depósito diario, semanal o mensual en cualquier momento. También podés pausar tu cuenta por horas o días. Los cambios son inmediatos y no requieren contactar soporte.
Verificación de identidad
Hiciste verificación una sola vez al registrarte. Eso te permite acceder a todos los métodos de pago. Sin re-verificaciones cada vez que retiráis. Si hay cambios en tu información, te avisamos primero.
Datos bancarios seguros
Guardamos tu información de banco o billetera digital cifrada. Solo se usa para procesar tu depósito o retiro. No se comparte con publicidades ni terceros. Podes cambiarla en configuración cuando quieras.
Sesión activa visible
Ves dónde y cuándo iniciaste sesión. Si hay login desde un dispositivo o lugar desconocido, recibís alerta. Podés cerrar todas las sesiones remotas con un botón. Solo vos controlas tu acceso.
Lo que querés saber sobre nuestros términos en 5 minutos
Si olvidás la contraseña, usás el enlace 'Recuperar acceso' que te envía un código a tu correo verificado. Si sospechas intrusión, pausá tu cuenta desde cualquier dispositivo y contactá soporte. Cambiamos la contraseña y revisamos actividad sospechosa. Tu dinero queda protegido hasta confirmar que sos vos.
OXXO: entre 5 y 15 minutos tras confirmar pago en tienda. SPEI: entre 1 y 3 horas en horario bancario. Mercado Pago y CoDi: instantáneo tras validación. Ves el dinero en tu saldo tan pronto se acredita. Si no llega tras el tiempo esperado, soporte investiga sin costo.
Los límites varían según tu nivel de verificación y la región donde juegás. Al registrarte, ves tus límites personalizados en la sección de pagos. Podés ajustar límites bajos como medida de control. Contactá soporte si necesitás aumentarlos tras verificación adicional.
Entrá en configuración de cuenta y elegí 'Cerrar cuenta'. Confirmás la decisión y se procesa al instante. Tu saldo se retira automáticamente al método que usaste la última vez. Tus datos se anoniman tras 90 días según política de retención de datos.
Verificaste tu identidad al registrarte — documento de identidad y comprobante de domicilio. Eso te da acceso a retiros. Si el monto es alto o hay patrón inusual, podemos pedir verificación adicional antes de procesar. Nunca pedimos dinero por verificar.
Operamos en regiones donde la ley lo permite. Si tu ubicación está fuera de esas áreas, tu acceso se bloquea automáticamente en registro. Usamos datos de tu dirección verificada y geolocalización. Si hay duda sobre tu región, soporte lo aclara sin problema.
Nuestro sistema monitorea patrones anormales — cambio de banco repentino, retiros masivos, o acceso desde múltiples ubicaciones. Si algo se ve riesgoso, pausamos la cuenta temporalmente y te contactamos para confirmar. Podés explicar la actividad o dejarla resuelta con soporte en minutos.